Sıkça Sorulan Sorular
Merak ettiğiniz soruların cevaplarını burada bulabilirsiniz
Teslimat süresi ne kadar?
Stoktaki standart modellerde 2-4 hafta, sipariş üzerine yapılandırılan tezgâhlarda 10-14 hafta. Fiber lazer ve 5 eksen modellerde süre ek opsiyonlara göre 14-18 haftaya çıkabilir.
Kendi parçamla demo yaptırabilir miyim?
Evet. Online randevu sayfasından 'Canlı Demo' seçin; çizim veya numune parçanızı gönderdiğinizde uygulama mühendisimiz programı hazırlar ve çevrim süresini birlikte ölçeriz. Demo ücretsizdir.
Garanti süresi ve kapsamı nedir?
Tezgâhlar 24 ay, fiber lazer kaynağı 36 ay garantilidir; mil grubu 12 ay veya 4.000 mil saatidir. Malzeme ve işçilik kusurları ücretsiz giderilir. Ayrıntılar Garanti ve Servis Şartları sayfasındadır.
Hangi CNC kontrol ünitelerini sunuyorsunuz?
Torna ve dik işlem merkezlerinde Fanuc 0i/31i ve Siemens Sinumerik 828D/840D sl, abkantlarda Delem DA-66T/69T, fiber lazerlerde kendi geliştirdiğimiz kesim kontrol yazılımı sunuyoruz.
Finansman ve leasing desteği veriyor musunuz?
Anlaşmalı banka ve leasing şirketleriyle 12-48 ay vadeli finansman çözümleri için dosyanızı hazırlıyoruz. Uygun işletmeler için KOSGEB ve yatırım teşvik belgesi başvurularında teknik doküman desteği veriyoruz.
Operatör eğitimi ücretli mi?
Kurulumla birlikte 5 gün operatör ve programlama eğitimi tezgâh bedeline dahildir. İleri seviye 5 eksen, makro ve CAM eğitimleri ayrıca fiyatlandırılır.
Eski tezgâhımı takas olarak alıyor musunuz?
Marka ve yaşına bakılmaksızın değerlendirme yapıyoruz. Tezgâhın fotoğraflarını ve etiket bilgisini iletmeniz yeterli; 3 iş günü içinde takas değeri bildiriyoruz.
Yedek parçayı nereden sipariş verebilirim?
Servis Talebi formundan 'Yedek parça' seçeneğini kullanabilir, seri numaranızı belirterek +90 312 267 41 00 numaralı hattan veya WhatsApp'tan sipariş verebilirsiniz. 16:00'a kadar onaylanan siparişler aynı gün sevk edilir.
Sorunuzun cevabını bulamadınız mı?
Uzman ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.